BIL

URUSAN

TEMPOH

BILANGAN

MENEPATI TEMPOH MASA / STANDART PELANGGAN (%)

TIDAK MENEPATI TEMPOH MASA / STANDART PELANGGAN (%)

1

Lesen Iklan

1 Jam

58

100

-

2

Lesen Perniagaan Tidak Berisiko

1 Hari

6

83

-

3

Lesen Papan Iklan Luar

1 Hari

1

100

-

4

Lesen Penjaja

1 Minggu

20

100

-

5

Pelan Sambungan dan Ubahsuai Rumah Teres

2 Minggu

4

80

-

6

Pelan Sambungan dan Ubahsuai Bangunan Biasa

1 Bulan

5

100

-

7

Pelan Jalan dan Parit

1 Minggu

10

90

-

8

Maklumbalas Aduan Pelanggan

2 Hari

133

83

-

9

Aduan Mengenai Sampah Dan Kecemasan

24 Jam

11

100

-

10

Kaunter Bayaran Akan dibuka

Isnin-Khamis

8.00 Pagi – 4.30 Petang

Jumaat

8.00 Pagi – 12.15 Tgh.Hari

100

-

11

Siasatan Aduan Kacau Ganggu

24 Jam

24

80

-

12

Permohonan Pindah Milik  Premis

2 Hari

6

100

-

13

Cetakan Resit Bayaran Hasil

5 Minit

2875

100

-